MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI: Yunus Nadi Afşaroğlu Komandit Şirketi
Adres: 1580 Sokak No:40, Mersinli Mah. Konak/İzmir
Telefon: 0(232) 461 32 32
E-posta: info@afsarogluonline.com
Web Sitesi: afsarogluonline.com
ALICI: Sipariş sürecinde iletişim ve teslimat bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) çerçevesinde, ALICI’nın www.afsarogluonline.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Satışa konu ürünler; doğaltaş ve kültür taşları, klinker ve ateş tuğlası çeşitleri, çatı sistemleri, sert peyzaj ve zemin taşları, panel sistemler ile fırın ve şömine ürünlerinden oluşmaktadır. Ürünlerin nitelikleri, miktarları ve birim fiyatları ALICI tarafından onaylanan sipariş formu ile belirlenir.
MADDE 3 – SİPARİŞ VE SÖZLEŞME KURULMASI
Sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinde ilgili ürünü sepetine ekleyip ödeme adımlarını tamamlaması ve sipariş onay e-postasının SATICI tarafından ALICI’ya iletilmesiyle kurulur. Sipariş onay e-postası, SATICI’nın edimini yerine getirme taahhüdünün başlangıcını teşkil eder.
Doğaltaş, klinker, kiremit ve benzeri ağır/hacimli yapı malzemeleri için minimum sipariş miktarı uygulanabilir. Söz konusu kısıtlamalar ürün sayfasında açıkça belirtilir.
MADDE 4 – FİYAT, ÖDEME VE FATURALAMA
Ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir. SATICI, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak sipariş onayından sonra belirlenen fiyat geçerliliğini korur.
- Banka/kredi kartı (tek çekim veya taksit seçenekleriyle)
- Havale/EFT (açıklama alanına sipariş numarasının yazılması zorunludur)
- Kapıda ödeme (yalnızca belirli teslimat bölgelerinde ve ek ücret uygulanarak)
Fatura, teslimat ile birlikte veya e-fatura olarak ALICI’ya iletilir. Tüzel kişi alıcılar için kurumsal fatura düzenlenmesi adına sipariş sırasında vergi kimlik numarası ve ticaret unvanı bilgisinin sisteme girilmesi zorunludur.
MADDE 5 – TESLİMAT
Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren ürün türüne ve stok durumuna göre 5-15 iş günü arasında değişmektedir. Ağır veya büyük hacimli ürünler (palet ile sevk edilen taş, kiremit vb.) için ek lojistik süreçler söz konusu olabilir; bu durum ALICI’ya önceden bildirilir.
Teslimat adresi olarak ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği adres esas alınır. Teslimatın gerçekleşmemesi halinde kargo/nakliye firmasının tutanağı geçerlidir. Palet teslimatlarında ALICI’nın veya yetkili temsilcisinin teslimat sırasında hazır bulunması zorunludur.
Kargo ve nakliye ücreti, sipariş tutarı ile teslimat bölgesine göre belirlenerek sipariş özet sayfasında ve faturada ayrıca gösterilir.
MADDE 6 – ÜRÜN UYGUNLUĞU VE GARANTİ
SATICI, teslim edilen ürünlerin sipariş anındaki nitelik ve özelliklerine uygun olduğunu beyan eder. Doğaltaş ürünlerinde renk, desen ve doku bakımından hafif farklılıklar, malzemenin doğası gereği kabul edilebilir sınırlar içindedir ve ayıp teşkil etmez.
Üretici garantisi kapsamındaki ürünlerde garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir. Garanti kapsamı, üretici firmanın belirlediği koşullar dahilinde geçerlidir. SATICI, üretici garantisinin yanı sıra 6502 sayılı Kanun’un 56. maddesi uyarınca iki yıllık ayıptan sorumluluk hükümlerini kabul etmektedir.
MADDE 7 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Şikayetler öncelikle SATICI müşteri hizmetlerine (info@afsarogluonline.com) iletilir. Çözüme kavuşturulamazsa İzmir ilinde yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve/veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
